Ксения БокшаРуководитель подразделения аналитики данныхСегодня работа с большими данными — не только поддержка хранилищ. В крупных ИТ-системах, обслуживающих миллионы пользователей в режиме реального времени, управление данными превращается в отдельный контур. От него зависит развитие бизнеса, поэтому на первый план выходит интеграция аналитики в процессы и ее способность обеспечить принятие решений на основе данных. Руководитель подразделения аналитики данных VK Ксения Бокша рассказала о тенденциях индустрии и о том, как превратить информацию в работающий актив...
Требования к коммуникационным платформам за последние годы существенно изменились. Клиенты хотят свободно переходить из одного канала в другой, не повторяя заново свой вопрос, и быстро получать ответы. Это требует нового подхода к организации корпоративных коммуникаций. О том, какие решения предлагают российские вендоры и какое место занимает в них искусственный интеллект, говорили участники организованной CNews Conferences конференции «Унифицированные коммуникации 2026»...