Восходящим бизнес-трендом стало использование механик социальных сетей для бизнес-задач. Наиболее динамичными в этом стали беттинговые платформы, об одном из интересных внедрений Cnews поговорил с Максимом Архиповым, руководителем «Сигнала» «Лиги Ставок»...
В России число обращений в контактные центры неуклонно растет. Так, например, по данным аналитического агентства Frank RG, в 2024 году среднемесячное количество запросов только в финансовом секторе увеличилось более чем на 7% и превысило 50 млн. А общий объем российского рынка колл-центров вырос за прошлый год более чем на 15% и составил более 50 млрд. руб...
Объекты критической информационной инфраструктуры (КИИ) подлежат особой защите согласно требованиям законодательства. После включения предприятия в реестр объектов КИИ российские регуляторы предписывают перенос критически важных систем в изолированные (закрытые) контуры, отделенные от интернета. Но полноценное функционирование современного предприятия практически невозможно без доступа к внешним ресурсам — государственным порталам, системам отчетности, информационным сервисам. Поэтому задача бизнеса состоит в том, чтобы найти технологический баланс, обеспечивающий и соответствие требованиям безопасности, и необходимую для работы функциональность...