...
В юридическом отделе продуктовой сети «ВкусВилл» однажды решили, что работать в табличках и почте уже неудобно — объем работы увеличивается, становится сложно контролировать ситуацию, сроки и качество работы. Стало ясно: нужно найти платформу, которая позволит автоматизировать свои процессы. Так началась история внедрения «Битрикс24»...
Заказная разработка — один из трендов последнего времени. С ее помощью компании решают проблему импортозамещения и создают уникальные цифровые продукты, способные повысить конкурентоспособность бизнеса. Об особенностях процесса заказной разработки говорили участники организованной CNews Conferences конференции «Заказная разработка ПО 2025»...
Группа компаний ФСК, один из крупнейших частных девелоперов в России, активно внедряет технологии программной роботизации (RPA) в рамках цифровой трансформации. В интервью CNews Илья Голов, руководитель центра компетенций по RPA группы компаний ФСК, рассказал, как роботизация трансформирует внутренние процессы, какими метриками оценивают эффективность внедрений и как планируют интегрировать ML, чтобы работа с документацией ключевого отдела проектирования стала еще проще...
Промышленное предприятие не может оставаться конкурентоспособным без цифровизации. Однако в имеющиеся решения вложены значительные средства, а российские разработчики пока не готовы предложить полноценную альтернативу. Что делать в такой ситуации, как сохранить инвестиции, соблюсти требования законодательства и продолжить цифровизацию, обсудили участники организованной CNews Conferences конференции «Цифровизация промышленности 2025»...
В условиях жесткой конкуренции на цифровом рынке именно ориентация на пользователя становится ключевым фактором успеха ИТ-продуктов. Недавно в RE Magazine (IREB) вышла статья Анастасии Шагун Integrating User-Centric Design in Business Analysis, где она детально разбирает, как принципы UCD помогают выявить скрытые потребности пользователей и превращать их в рабочие требования. Как старший бизнес-аналитик с многолетним опытом внедрения User-Centric Design, Анастасия на реальных кейсах доказывает: продукты, созданные без глубокого понимания потребностей аудитории, теряют клиентов и уступают более удобным аналогам. В интервью CNews она раскрывает, как этот сдвиг от фокуса на системе к фокусу на пользователе меняет процессы разработки и бизнес-анализа, какие вызовы несет и какие преимущества дает, а также делится инсайтами, которые меняют представление о роли дизайна в технологиях...
«МТС Деньги» — это финтех-сервис внутри экосистемы МТС, который предоставляет доступ к дебетовой и кредитной картам, вкладу, кредиту наличными и премиальному обслуживанию. О том, как менялась ИТ-инфраструктура сервиса и как импортозамещение помогает улучшить продукт, рассказал руководитель ИТ-кластера «МТС Финтех» Алексей Клепиков...
Андрей Николайчик,директор центра отраслевой экспертизы «Розница, дистрибуция и фармацевтика», ИТ-холдинг Lansoft Российская розница вошла в зону турбулентности: кадровый дефицит, миграционные сдвиги, санкционное давление и обострение геополитической ситуации — всё это переплелось, создавая нестабильный, но крайне динамичный ландшафт. Сегодня найти грузчика, кассира или оператора склада — не просто задача, а настоящая головоломка, усугубляемая рекордно низкой безработицей (на уровне 2,3–2,4%). На этом фоне автоматизация из «тренда будущего» превращается в инструмент выживания. Но даже идеальная техника требует точной настройки и синхронизации с человеческим ресурсом. Чтобы не утонуть в хаосе смен, переработок и простоев, бизнесу нужны интеллектуальные инструменты управления персоналом — такие, как WFM-системы. Именно они сегодня становятся опорной точкой для розницы, стремящейся сохранить эффективность в меняющемся мире...
Денис Лобачёв, OpenYard: Вендорская поддержка воспринимается как необходимый элемент зрелого проекта
В 2025-м OpenYard переосмыслил подходы к сервисной поддержке, сделав акцент на глубину и индивидуальность взаимодействия с заказчиком. Компания обновила линейку сервисных пакетов, усилила кооперацию с R&D, расширила зону покрытия и сфокусировалась на персонализации обслуживания. Теперь это не просто закрытие инцидентов, а реальное сопровождение на всех этапах работы с продуктом. О том, как устроена архитектура сервисной поддержки OpenYard, почему гибкость становится конкурентным преимуществом и чего клиенты ждут от сервиса сегодня, рассказал Денис Лобачёв, директор по сервису OpenYard...
На ежегодной конференции UserGate Open Conf 2025 один из крупнейших вендоров решений для построения систем инфобезопасности в РФ рассказал о собственном видении развития экосистемы в новых условиях, презентовал свежие продукты и обновления, в том числе в области ИБ услуг, обозначил ключевые направления дальнейшей деятельности, а также поделился взглядом на развитие ИТ/ИБ в рублевой зоне...
Импортозамещение бизнес-систем — процесс технически сложный, требующий больших временных и финансовых ресурсов. Можно ли его оптимизировать и как это сделать на практике? Что происходит с импортозамещением и каковы его перспективы? На вопросы CNews ответили эксперты компании «ТеДо»: Анна Черникова, партнер и руководитель технологической практики, и Владимир Соловьев, исполнительный директор технологической практики...