Традиционные ритейлеры все сильнее конкурируют с маркетплейсами — и часто проигрывают, так как не могут позволить себе такие низкие цены на товары, разнообразный ассортимент, дешевую и быструю доставку потребителю и удобные цифровые платформы для взаимодействия с ним. Как сегодня обстоит ситуация с этим у продуктовых ритейлеров, каких ИТ-решений отрасли все еще не хватает, и верит ли она в ИИ, в интервью CNews рассказал ИТ-директор розничной сети «Лента» Сергей Сергеев...