Услуги поддержки, внедрения и эксплуатации становятся неотъемлемой частью цифровой трансформации. О том, как развивается рынок сервисных услуг, как выстроить масштабируемую модель работы по всей стране и какую роль в этом процессе играет искусственный интеллект, в интервью CNews рассказал Кирилл Булгаков, управляющий директор вендора «НОТА», заместитель генерального директора ИТ-холдинга «Т1»...